Nos conditions de livraisons
Les livraisons sont offertes à partir de 39 € par commande sur la France métropolitaine* sauf pour les cas suivants:
• Les zones montagneuses dont le transport est surtaxé à 6€ TTC
• Les îles françaises métropolitaines (Corse et DOM non desservies) dont le transport est surtaxé 8,50€ TTC
Pour savoir si vous êtes dans une zone surtaxée, merci de cliquer sur le bouton ci-dessous
Les frais de port pour les commandes inférieures à 39 € sont de 7,50 € + surtaxe éventuelle (voir cas ci-dessus)
Les frais de port pour les commandes à livrer en ITALIE, BELGIQUE, SUISSE et LUXEMBOURG disposent d'une surtaxe de 23€
Exemple d'une commande surtaxée :
• Votre commande totale atteint 39€ et votre code postal est en zone montagneuse : le montant de votre commande + 6 €
• Votre commande est inférieure à 39€ et votre code postal est en zone montagneuse : le montant de votre commande 7,50 €+ 6 €
Les départs des colis sont quotidiens du lundi au vendredi et les livraisons sont effectuées en 48 /72h ouvrés.
Exemple de timing de commandes/livraisons :
• Ex N°1 : une commande effectuée le samedi/dimanche sera traitée le lundi matin, préparée le lundi, expédiée le lundi après-midi et livrée entre le mardi et le jeudi de la même semaine
• Ex N°2 : Une commande effectuée le jeudi à 15h sera traitée le jeudi après-midi, préparée le vendredi matin, expédiée le vendredi après-midi et livrée entre le lundi et le mercredi de la semaine suivante
• Ex N°3 : une commande effectuée le vendredi à 10h sera traité le vendredi matin, préparée le vendredi après-midi, expédiée le lundi et livrée entre le mardi et le jeudi de la semaine suivante
Nos produits sont livrés emballés dans un colis avec bandes de garantie Canaldog.
Pensez à mettre des réserves explicites sur le bordereau du livreur en cas de refus du colis (sans réserves la livraison sera considérée comme conforme)